В обязанности начальника кроме других дел входит еще и организация и проведение собеседований. Важно сделать так, чтобы собеседование прошло наиболее эффективно. А для этого нужен грамотный, профессиональный подход.
Каждый начальник должен быть немного психологом. На совещаниях бывает всякое – нерациональные предложения, едкая критика, споры и ссоры между конкурентами… Да чего только не происходит!
Хороший начальник легко выйдет из этих ситуаций, проявив характер, мудрость, тактику.
Итак, начнем
Если выдвигаются глупые идеи
Иногда провести совещание становится сложно, если кто-то из сотрудников озвучил нерадивую мысль, которую остальные встретили дружным смехом или яркой критикой.
Не стоит говорить то, что первое придет на ум. Слово – оно же не воробей. Иногда грубое или обидное слово способно замкнуть в себе человека, и даже если он является незаменимым сотрудником, у него может начаться депрессия – и от этого никто не выиграет.
Его нужно сначала похвалить за смелость и вообще за то, что он думал над вопросом, потом объяснить, чем идея плоха, но закончить опять же похвалой – например, посоветовать так же детально рассмотреть друг ую сторону вопроса.
Но бывают и другие ситуации – когда на совещании присутствует человек, который все идеи нещадно критикует, какова бы ни была тема совещания, санитарные нормы жилья или финансовая политика компании. В таком случае его стоит поставить на место, объяснив, что свои мысли стоит высказывать, если есть веские аргументы. А еще лучше – высказывать свои идеи, которые обязательно должны быть лучше всех остальных вместе взятых.
Если выясняют отношения
В каждом офисе может произойти такое, что два коллеги станут врагами – причиной этому могут быть рабочие моменты или личная жизнь. Обидно, если это проявляется в ситуации, когда нужно провести совещание максимально эффективно, но вместо этого все присутствующие наблюдают ссору.
В таком случае, если не получается их энергию направить в нужное русло, обоих стоит удалить из зала совещаний, и потом пообщаться с ними отдельно – выяснить причину и постараться уладить их конфликт.
Если случился курьез
Например, кто-то увлечен не обсуждением проблемы, а написанием sms, или же, как это ни смешно, заснул. Не стоит громко окликать провинившегося, достаточно прервать совещание, и подождать, пока он сам поймет, что случилось.
На самом деле провести совещание не так просто, как может показаться, но практика помогает научиться этому мастерству.
© Женский журнал Lady Boss
Опубликовано в рубрике 
