Огромное количество современных технологий, которые окружают нас, способствуют тому, что мы теряем навыки живого общения. Мы пишем e-mail или говорим по телефону чаще, чем общаемся лично. А значит – и отвыкаем следить за языком жестов. Однако ученые утверждают: то, что вы говорите, значит гораздо меньше, чем то, как вы это говорите. Поэтому если вы хотите достичь успеха в бизнесе и построить удачную карьеру, вам нужно следить:
1. За своим голосом. Избегайте слишком высоких и резких звуков. Постарайтесь, чтобы ваш голос звучал мягко и приятно для уха слушателей. И не спешите – слишком высокая скорость речи заставляет собеседника подсознательно воспринимать вас как неавторитетную личность.
2. За своей позой и жестами. Вот самые распространенные негативные жесты, которых стоит избегать самому и обращать внимание на их появление у собеседника:
Скрещенные на груди руки означают, что собеседник занимает оборонительную позицию или не заинтересован в том, что вы ему говорите. Чем крепче сжаты руки и чем выше они скрещены на груди, тем ярче выражена его негативная эмоция.
Если собеседник теребит волосы – это выдает его страх, опасение, неуверенность в себе.
Если он постукивает ногой по полу, качает ею – это означает нетерпеливость или желание поскорее закончить ваш разговор.
Постукивание ручкой или карандашом по столу чаще всего означает скуку — вашему собеседнику, очевидно, надоело вас слушать.
Покачивание на стуле или на каблуках выдает в собеседнике инфантильную личность или означает, что он чувствует себя незащищенным, ему некомфортно находиться в данной обстановке.
Если собеседник, сидя на стуле, принимает слишком расслабленную позу – он создает впечатление слишком ленивого или высокомерного.
Пожимание плечами сигнализирует о том, что ваш собеседник не верит в то, что было сказано. Даже если это сказал он сам.
Потирание уха означает, что собеседник колеблется и не может принять окончательное решение.
Если собеседник постоянно прикасается к лицу – это признак нервозности или нечестности.
Если он поворачивает шею из стороны в сторону – это может означать, что он испытывает стресс или… флиртует.
Потирание рук означает, что собеседник о чем-то беспокоится.
Для того чтобы стать специалистом по языку жестов, нужно развивать в себе внимательность: постоянно следить за тем, как ведут себя люди, с которыми вы общаетесь. А также изучать свои собственные повадки – например, перед зеркалом.
Автор: Елена Ситникова
Опубликовано в рубрике 
